Kundendienst
Kundenbewertungen
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Bewertungen aggregiert über alle SmokeSmarter-Stores (DE, NL, BE)
Hier siehst du nur die Bewertungen unserer deutschen Kunden.
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aus Deutschland, den Niederlanden und Belgien
10
Positive Punkte
Wie immer super schnelle Lieferung 👍
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Alles hat super geklappt von der Bestellung, Bezahlung bis zur Lieferung 😃👍🏽💘! Dankeschön
Verbesserungen oder Tipps
Mehr Sonderangebote vielleicht 🤭😜
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Kann nur gutes sagen. Hab ein altes Gerät zum dampfen und sie hatten noch coils. Schnelle Abwicklung und Lieferung . Super Preis.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Geschmäcker sind sehr gut, am liebsten nehme ich Wassermelone und Erdbeere. Bestellung ist einfach und Lieferung sehr schnell. Habe nichts zu meckern 👍🏽
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Ich habe nun bereits 4x bestellt, und es läuft bisher immer reibungslos.
Verbesserungen oder Tipps
Bei der Lokalisierung müsst ihr noch ein wenig nacharbeiten. Wählt man z.B. die abweichende Lieferanschrift steht dort plötzlich alles in niederländisch. Letztlich war dies für mich jedoch kein Hindernis.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, alles Top👍
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
sehr gut
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Alles super
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Koen hilft bei jedem Anliegen. Habe versehentlich 2x die Adresse inkorrekt angegeben und dennoch hat Koen die Lieferung erneut verschickt. Danke!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Schnelle Reaktion bei Fragen, kompetente Beratung, schnelle Lieferung - ich bin seit 10 Jahren Kunde und immer zufrieden gewesen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Die erste Bestellung war unfassbar schnell und ordentlich. Die zweite leider nicht. Der Kundenservice hat sehr professionell reagiert. Es wurde gehandelt und mich als Kunde ernst genommen. Vielen lieben Dank dafür. Ich bin sehr zufrieden. Unzufriedenheiten können entstehen , durch tollen Kundenservice aber schnell behoben werden. Top!!!!!
Ich bestelle weiterhin!
Verbesserungen oder Tipps
Ware vor dem verpacken kontrollieren.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Wie immer Top, schnelle Lieferung nichts zu beanstanden.
Verbesserungen oder Tipps
Ich würde mir wünschen dass ihr schnell das Elfliq Coconut Blueberry ins Sortiment aufnehmt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Super Service und schnelle Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellprozess und gute Preise. Alles bestens, gerne wieder!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Super Preis und schnelle Lieferung!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Positive Punkte
Relative unkomplizierte Handhabung der bestellten Einweg Elfbar, schnelle Lieferung
Verbesserungen oder Tipps
Bei Elfbar 800er ist der accu sehr schnell leer, blinkt und funktioniert nix mehr, obwohl noch liquid sichtbar vorhandenist. Schade dass man das liquid nicht restlich verbrauchen kann, obwohl es noch da ist.
Manchmal lassen sie sich gar nicht aktivieren, funktionieren überhaupt nicht. Zu viel Aufwand um ggf. Ersatz zu erhalten oder Preisnachlass.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Alles schnell und gut verpackt geliefert
Vielen Dank 👍👍👍👍👍
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Vom Beginn meiner Suche nach einer neuen E-Zigarette über Kaufvertrag bis zum Erhalt meiner Ware ist alles reibungslos verlaufen, die Lieferung erfolgte sogar früher als erwartet. Ware entspricht zu 100 % der Beschreibung und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt auch. Ich würde immer wieder hier bestellen
Verbesserungen oder Tipps
Keine
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Ich fand ein großes Angebot vor, konnte leicht bestellen und habe meine Ware nach ein paar Tagen bekommen.
Verbesserungen oder Tipps
Wozu das ganze Prozedere mit der Übertragung der Passdaten wenn nachher nochmals eine Altersprüfung stattfindet?
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
gute ware , gute preise schneller versand. alles Top